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Wie können wirDir helfen

Behandelt häufige Fragen zu Einrichtung, Verbindung, Abrechnung und mehr.
Ingenieure rund um die Uhr in Bereitschaft.

Hardware & Netzwerk

Ja. Sie erhalten die exklusive Nutzung eines kompletten Apple Mac mini M4physische Maschine– keine VM oder gemeinsam genutzter Container. Native Apple Silicon-Leistung, dedizierte GPU/Neural Engine, vollständige macOS-Umgebung mit der Freiheit, jede App zu installieren.

Im Gegensatz zu VPS bieten wir echte Apple-Hardware, die Xcode, Core ML und alle nativen macOS-Toolchains unterstützt.

Jedes Gerät wird mit geliefert1 Gbit/s dedizierte Bandbreite, wird nicht mit anderen Benutzern geteilt und erhält eine dedizierte öffentliche IPv4-Adresse.

🇭🇰 Hongkong – CN2 GIA direkte Festlandverbindung ·  🇸🇬 Singapur – Equinix SG1 ·  🇯🇵 Japan – NTT/KDDI
🇰🇷 Südkorea – Tier-1 IDC ·  🇺🇸 USA West – Core IX

Derzeit sind fünf Knoten verfügbar: Hongkong, Singapur, Japan, Südkorea und USA West. Wählen Sie auf der Kaufseite nach Bedarf aus. An einigen Knoten kann die Verfügbarkeit eingeschränkt sein. früh bestellen.

Informationen zu anderen Regionen wie Europa finden Sie in den offiziellen Ankündigungen und den Optionen auf der Kaufseite, sofern verfügbar.
Verbindung und Betrieb

Klicken Sie nach der Anmeldung an der Konsole auf「noVNC」Klicken Sie auf der Instanzdetailseite auf die Schaltfläche, um die grafische Remote-Schnittstelle direkt in Ihrem Browser zu starten – keine Plugins erforderlich.

Um einen nativen VNC-Client (z. B. macOS Screen Sharing) zu verwenden, öffnen Sie Finder → Gehe zu → Mit Server verbinden und geben Sie einvnc://Ihre-IP-Adresse genügt.

Die noVNC-Seite ist auch direkt unter erreichbarnovnc.html eigenständiger Zugriff.

Nach der Aktivierung zeigt die Konsole den vollständigen SSH-Befehl an. Klicken Sie zum Kopieren und führen Sie es dann in Ihrem Terminal aus:

ssh-Benutzername@Ihre-IP-Adresse

Das Initialpasswort wird nach einem Klick auf „Anzeigen“ einmalig in der Konsole angezeigt. Nach der ersten Anmeldung wird empfohlen, zur SSH-Schlüsselauthentifizierung zu wechseln und die Passwortanmeldung zu deaktivieren.

In der oberen rechten Ecke der Instanzdetailseite in der Konsole stehen drei Schaltflächen für den Energiebetrieb zur Verfügung:Einschalten(wird innerhalb von 30 Sekunden abgeschlossen),Ausschalten(fährt macOS vor dem Ausschalten ordnungsgemäß herunterfahren),Neustart(für Kernel-Updates oder eingefrorene Umgebungen).

Wenn die Instanz über einen längeren Zeitraum nicht reagiert, reichen Sie bitte ein Ticket ein, um einen Techniker zu kontaktieren.

Alle Instanzen sind mit vorinstalliertneuestes stabiles macOS(derzeit Sequoia). Sie verfügen über volle Administratorrechte und können jederzeit über Systemeinstellungen → Software-Update ein Upgrade durchführen.

Hauptversions-Upgrades können die Kompatibilität bestehender Software beeinträchtigen. Sichern Sie Ihre Daten vor dem Upgrade.
Erweiterte Dienste

BenutzenThunderbolt 5 (120 Gbit/s bidirektionale Bandbreite)um mehrere Mac minis physisch miteinander zu verbinden und einen Hochgeschwindigkeits-Rechencluster für die horizontale Skalierung zu bilden. Geeignet für groß angelegte KI-Inferenz (LLaMA, Mistral usw.), verteilte Xcode-Builds, Video-Rendering und mehr.

Für ein Angebot senden Sie ein Ticket in der Konsole oder wenden Sie sich an den Support.

Der Mac mini M4 kommt mit 256 GB/512 GB NVMe. Für zusätzlichen Speicherplatz können Sie ein NVMe-Erweiterungslaufwerk (auf der Kaufseite auswählen, verfügbar bei ausgewählten Knoten), ein externes Thunderbolt 5-Laufwerk oder einen NFS-/SMB-Netzwerkspeicher hinzufügen.

Abrechnung und Verwaltung

Nach erfolgreicher Zahlung wird das Systemlöst automatisch die Bereitstellung aus. Die Aktivierung wird normalerweise innerhalb von abgeschlossen3–5 Minuten, und SSH-Anmeldeinformationen werden direkt in der Konsole angezeigt. Wenn es länger als 10 Minuten dauert, aktualisieren Sie die Konsole oder reichen Sie ein Ticket ein.

Wenn der Lagerbestand vorübergehend begrenzt ist, wird sich ein Techniker proaktiv innerhalb einer Stunde melden – keine stillen Bestellausfälle.

Melden Sie sich bei der Konsole an und gehen Sie zu„Meine Instanzen“um vollständige Details anzuzeigen, einschließlich CPU, Arbeitsspeicher, Speicher, öffentliche IP, Rechenzentrum und Betriebssystemversion.„Abrechnungscenter“Zeigt den Bestellstatus, den Ablauf-Countdown und den Zahlungsverlauf an.

Geben Sie vor Ablauf eine neue Bestellung auf der Kaufseite auf oder kontaktieren Sie uns per Ticket, um eine Verlängerung für die kontinuierliche Nutzung derselben Instanz zu vereinbaren.

Unterstützt:Kreditkarten (Visa/Mastercard), PayPal. Klicken Sie für Rechnungen im Abrechnungscenter auf „Rechnung herunterladen“.

Haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden?
Kontaktieren Sie uns jederzeit

Techniker stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung – technische oder abrechnungstechnische Fragen werden umgehend bearbeitet.

Senden Sie ein Ticket

Geben Sie Ihre Instanz-ID und Reproduktionsschritte an. Ingenieure priorisieren diese. Markieren Sie es als „Dringend“, um eine schnellere Antwort zu erhalten.

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In der Regel innerhalb von 2 Stunden geantwortet
E-Mail-Support

Senden Sie es mit Ihrer Konto-ID und einer Beschreibung des Problems an support@neokvm.com. Geeignet für nicht dringende Anfragen oder Rechnungsanfragen.

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