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거기 무엇이 있나요?당신을 도울 수 있습니다

활성화, 연결, 청구 등 일반적인 문제를 다룹니다.。
엔지니어 7×24 항상 통화 중。

하드웨어 및 네트워크

예. 당신이 얻는 것은 전체입니다 Apple Mac mini M4 물리적 호스트의 독점적 사용,가상 머신이나 공유 컨테이너가 아닙니다. 기본 Apple Silicon 성능,GPU / Neural Engine 독점적이고 완전한 macOS 환경에서는 모든 애플리케이션을 설치할 수 있습니다.。

VPS와 달리 실제 Apple 하드웨어를 제공하고 Xcode, Core ML 등과 같은 모든 macOS 기본 툴체인을 지원합니다.。

모든 장치에는 다음이 포함됩니다. 1 Gbps 독점 대역폭,네트워크 자원을 다른 사용자와 공유하지 않고 독립적인 공용 IPv4 주소를 할당합니다.。

🇭🇰 홍콩 — CN2 GIA 본토와 직접 연결됨  ·  🇸🇬 싱가포르 — Equinix SG1  ·  🇯🇵 일본 — NTT/KDDI
🇰🇷 대한민국 — 맨 위 IDC  ·  🇺🇸 미국 서부 — Core IX

현재 홍콩, 싱가포르, 일본, 한국, 미국 서부 등 5개의 노드가 제공됩니다. 구매 페이지에서 필요에 따라 선택하실 수 있습니다. 노드마다 공급이 제한될 수 있으므로 최대한 빨리 주문하는 것이 좋습니다.。

유럽 ​​등 기타 지역 노드 오픈 시 공식 홈페이지 공지 및 구매 페이지 옵션을 참고하시기 바랍니다.。
연결 및 작동

콘솔에 로그인 후 인스턴스 세부정보 페이지를 클릭하세요. 「noVNC」 플러그인을 설치하지 않고 브라우저에서 직접 원격 그래픽 인터페이스를 시작하려면 버튼을 클릭하세요.。

기본 VNC 클라이언트(예: macOS "화면 공유")가 필요한 경우 Finder → 이동 → 서버에 접속해서 들어가세요 vnc://귀하의 IP 주소 그게 다야。

noVNC 이 페이지는 다음을 통해 액세스할 수도 있습니다. novnc.html 독립적인 접근。

활성화 후 콘솔에 전체 SSH 명령이 표시됩니다. 원클릭으로 복사하여 터미널에서 실행해 보세요.:

ssh 사용자 이름@귀하의 IP 주소

콘솔에서 "보기"를 클릭하면 초기 비밀번호가 한 번 표시됩니다. 처음 로그인한 후 즉시 SSH 키 인증으로 전환하고 비밀번호 로그인을 비활성화하는 것이 좋습니다.。

콘솔 인스턴스 세부 정보 페이지의 오른쪽 상단에 3개의 전원 작동 버튼이 제공됩니다.:전원 켜기(30 몇 초 안에 완료됨)、종료(정전 후 macOS를 정상적으로 종료합니다.)、다시 시작(커널 업데이트 또는 환경이 멈춘 경우에 적합)。

오랫동안 응답이 없을 경우 작업지시서를 제출하시고 엔지니어에게 연락주시기 바랍니다.。

모든 인스턴스는 사전 설치되어 제공됩니다.최신 안정 버전 macOS(현재 세쿼이아). 귀하는 전체 관리자 권한을 가지며 액세스할 수 있습니다. → 소프트웨어 업데이트'를 선택하여 업그레이드 여부를 결정할 수 있습니다.。

메이저 버전 업그레이드는 기존 소프트웨어의 호환성에 영향을 미칠 수 있습니다. 업그레이드하기 전에 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.。
프리미엄 서비스

통과하다 Thunderbolt 5(120 Gbps 양방향 대역폭) 여러 Mac mini를 물리적으로 상호 연결하여 고속 컴퓨팅 클러스터를 형성함으로써 컴퓨팅 성능의 수평적 확장을 달성합니다. 대규모 AI 추론(LLaMA, Mistral 등), Xcode 분산 편집, 비디오 렌더링 및 기타 시나리오에 적합합니다.。

견적이 필요하신 경우 콘솔에서 작업지시서를 제출하시거나 고객센터로 연락주세요.。

Mac mini M4 표준 구성 256GB / 512GB NVMe。더 많은 공간이 필요한 경우 NVMe 확장 디스크(구매 페이지에서 선택, 일부 노드에만 해당), Thunderbolt 5 외부 디스크 또는 NFS / SMB 확장용 네트워크 스토리지。

청구 및 관리

결제가 성공적으로 완료되면 시스템이활성화 프로세스를 자동으로 트리거합니다.,일반적으로 3–5 분활성화는 1분 이내에 완료되며 SSH 자격 증명이 콘솔에 직접 나타납니다. 10분 이상 소요되는 경우 콘솔을 새로 고치거나 확인을 위해 작업 주문을 제출하세요.。

일시적으로 재고가 부족할 경우 엔지니어가 1시간 이내에 사전에 연락을 드리며 조용히 주문을 놓치지 않습니다.。

콘솔에 로그인하여 입장하세요. 「나의 예」,CPU, 메모리, 스토리지, 공용 네트워크 IP, 데이터 센터 및 시스템 버전과 같은 전체 정보를 볼 수 있습니다.。「청구 센터」주문 상태, 만료 카운트다운 및 과거 결제 세부정보를 볼 수 있습니다.。

만료되기 전에 다시 구매 페이지로 이동하여 주문하거나 티켓을 통해 문의하여 동일한 인스턴스를 계속 사용할 수 있도록 갱신을 준비하세요.。

지원하다:신용카드(Visa / Mastercard)、PayPal。청구서가 필요한 경우 "청구 센터"에서 "청구서 다운로드"를 클릭하세요.。

아직 답을 찾지 못했어요?
언제든지 연락주세요

엔지니어가 24시간 대기하고 있으며, 기술 문제나 청구 문제에 대해서는 즉시 후속 조치를 취하겠습니다.。

작업 주문 제출

인스턴스 번호와 재생 단계를 첨부해 주시면 엔지니어가 우선적으로 처리해 드립니다. 긴급 결함을 "긴급"으로 표시하면 대응 속도가 빨라질 수 있습니다.。

콘솔로 이동
보통 2시간 이내에 답변을 드립니다.
이메일 지원

다음으로 보내기 support@neokvm.com,계정 ID와 문제 설명을 나타냅니다. 긴급하지 않은 문의나 송장 요청에 적합합니다.。

이메일 보내기
평일 4시간 이내 답변