Справочный центр

Что таммогу помочь тебе

Охватывает распространенные проблемы, такие как активация, подключение и выставление счетов.。
инженер 7×24 Всегда на связи。

Аппаратное обеспечение и сеть

Да. Вы получаете всю Apple Mac mini M4 Эксклюзивное использование физического хоста,Не виртуальная машина или общий контейнер. Родной Apple Silicon производительность,GPU / Neural Engine эксклюзивный, полный macOS В среду можно установить любое приложение。

отличается от VPS,Мы предоставляем реальные Apple оборудование, поддержка Xcode、Core ML Подожди всех macOS Собственная цепочка инструментов。

Каждое устройство поставляется с 1 Gbps Эксклюзивная пропускная способность,Не делитесь сетевыми ресурсами с другими пользователями и выделите независимую общедоступную сеть. IPv4 адрес。

🇭🇰 Гонконг — CN2 GIA Прямое сообщение с материком  ·  🇸🇬 Сингапур — Equinix SG1  ·  🇯🇵 Япония — NTT/KDDI
🇰🇷 Южная Корея – Топ IDC  ·  🇺🇸 Американский Запад — Core IX

В настоящее время предусмотрено пять узлов: Гонконг, Сингапур, Япония, Южная Корея и запад США. Вы можете выбрать в соответствии с вашими потребностями на странице покупки. Поставка на разных узлах может быть ограничена, поэтому рекомендуется размещать заказ как можно раньше.。

Если узлы в других регионах, таких как Европа, открыты, обратитесь к объявлению на официальном сайте и опциям страницы покупки.。
Подключение и работа

После входа в консоль нажмите на страницу сведений об экземпляре. 「noVNC」 кнопка для запуска удаленного графического интерфейса прямо в браузере без установки каких-либо плагинов.。

Если вам нужен родной VNC клиент (например, macOS「Общий доступ к экрану»), включите Finder → Перейти к → Подключитесь к серверу и введите vnc://твойIPадрес Вот и все。

noVNC Доступ к странице также возможен через novnc.html независимый доступ。

После активации на консоли отобразится полная SSH Команда, щелкните один щелчок, чтобы скопировать, а затем выполните ее в терминале.:

ssh имя пользователя@твойIPадрес

Начальный пароль отображается один раз после нажатия «Просмотр» на консоли. После первого входа в систему рекомендуется переключиться на SSH Аутентификация по ключу и отключение входа по паролю。

В правом верхнем углу страницы сведений об экземпляре консоли расположены три кнопки управления питанием.:Включение питания(30 Завершено за несколько секунд)、Неисправность(изящное закрытие macOS отключение электроэнергии)、Перезапуск(Подходит для обновлений ядра или зависания среды)。

Если ответа нет в течение длительного времени, отправьте заказ на работу и свяжитесь с инженером.。

Все экземпляры предварительно установленыПоследняя стабильная версия macOS(В настоящее время Sequoia)。У вас есть полные права администратора и вы можете получить доступ → Обновление ПО» Вы можете решить, стоит ли обновляться по своему усмотрению.。

Обновления основных версий могут повлиять на совместимость существующего программного обеспечения. Перед обновлением рекомендуется создать резервную копию данных.。
Премиум сервис

проходить Thunderbolt 5(120 Gbps Двунаправленная полоса пропускания) будет несколько Mac mini Физическое соединение образует высокоскоростной вычислительный кластер для горизонтального расширения вычислительной мощности. Подходит для больших масштабов AI рассуждение(LLaMA、Mistral ждать)、Xcode Распределенная компиляция, рендеринг видео и другие сценарии。

Если вам нужно предложение, отправьте заказ на работу в консоли или свяжитесь со службой поддержки клиентов.。

Mac mini M4 Стандартная конфигурация 256GB / 512GB NVMe。Если требуется больше места, дополнительно NVMe Диск расширения (поставьте галочку на странице покупки, только для некоторых узлов))、Thunderbolt 5 внешний диск или NFS / SMB сетевое хранилище для расширения。

Биллинг и управление

После успешной оплаты системаАвтоматически запускать процесс активации,в целом 3–5 минутаАктивация завершена в течение,SSH Учетные данные отображаются непосредственно в консоли. Если это занимает более 10 минут, обновите консоль или отправьте заказ на работу для подтверждения.。

Если запасы временно ограничены, инженеры заранее свяжутся с вами в течение 1 часа и никогда не потеряют заказы молча.。

Войдите в консоль, чтобы войти 「мой пример」,Доступно для просмотра CPU、Память, хранилище, общедоступная сеть IP、Полная информация, такая как центр обработки данных и версия системы.。「Биллинговый центр」Можно просматривать статус заказа, обратный отсчет срока действия и исторические сведения о платежах.。

До истечения срока действия снова перейдите на страницу покупки, чтобы разместить заказ, или свяжитесь с нами через заявку, чтобы договориться о продлении, чтобы обеспечить непрерывное использование одного и того же экземпляра.。

поддерживать:кредитная карта(Visa / Mastercard)、PayPal。Если вам нужен счет, нажмите «Скачать счет» в «Центре счетов».。

Пока не нашел ответа?
Свяжитесь с нами в любое время

Инженеры находятся на связи круглосуточно, и технические вопросы или проблемы с выставлением счетов будут решены немедленно.。

Отправьте заказ на работу

Прикрепите номер экземпляра и этапы воспроизведения, и инженеры дадут приоритет. Пометка аварийных неисправностей «Срочно» может ускорить реагирование.。

Перейти в консоль
Обычно отвечают в течение 2 часов
Поддержка по электронной почте

Отправить support@neokvm.com,Укажите номер счета ID и описание проблемы. Подходит для несрочных запросов или запросов счетов.。

Отправить письмо
Ответ в течение 4 часов в будние дни